Justiça entre turnos otimiza a performance

Conheça mais um case de sucesso interessante envolvendo transparência.

Produtividade alta é sempre motivo de comemoração, certo?

Mais ou menos. Depende de como ela é construída.

Foi exatamente isso que a equipe de uma indústria descobriu no setor de embalagem, onde os números de produtividade estavam acima da média — mas só para alguns turnos.

O que estava acontecendo?

Durante o monitoramento dos indicadores pelo KPI Software, o setor de planejamento percebeu uma oscilação significativa nos resultados entre os turnos.

O turno A entregava sempre uma produtividade elevada. Já os turnos B e C apresentavam desempenho inferior, mesmo com esforço e equipe semelhantes.

Foi aí que veio a luz: os produtos embalados no turno A eram, em sua maioria, fáceis e rápidos de embalar — com embalagem simples, volume baixo e baixo índice de falhas. Enquanto isso, os outros turnos ficavam com as “missões impossíveis”: embalagens volumosas, técnicas mais detalhadas e maior complexidade operacional.

Ou seja: os dados eram verdadeiros, mas o contexto não era justo.

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A solução: equilíbrio nas regras do jogo

Com o problema diagnosticado, a equipe de PCP (Planejamento e Controle da Produção) entrou em ação. A missão era clara: criar uma programação balanceada para garantir isonomia entre os turnos.

A partir do ERP da empresa, o PCP passou a categorizar os produtos conforme o grau de dificuldade de embalagem:

• Fácil

• Médio

• Difícil

Com essa classificação em mãos, a programação passou a distribuir os produtos de forma equilibrada entre os turnos, garantindo que todos tivessem uma combinação justa de tarefas.

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Os resultados não demoraram

• Equilíbrio nos números de produtividade

• Redução da tensão entre os turnos

• Mais confiança nas comparações e avaliações de desempenho

• Ambiente de trabalho mais colaborativo e menos competitivo de forma desequilibrada

E mais: a própria cultura de gestão evoluiu. O dashboard agora é visto como uma ferramenta de clareza e não como uma “prova de quem trabalhou mais”.

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"Hoje, os resultados refletem a realidade. Todos têm desafios equivalentes e metas atingíveis. Foi uma virada de chave na forma como a produção é enxergada." — Melhoria Contínua (Avelino)

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Essa é mais uma prova de que dados sem contexto podem distorcer a gestão — mas com o uso correto da informação, é possível criar ambientes mais justos, produtivos e inteligentes.

Sugestão

Aplique em sua empresa, você irá se surpreender. Então, espero que tenha gostado deste artigo.

Ah, se precisar de uma ajudinha, entre em contato conosco (www.kpisoftware.com.br). Temos a solução ideal para você.

Até a próxima!